Privacyverklaring

Wie wij zijn

Naxerio B.V. is een in Nederland gevestigde onderneming die een SaaS-platform aanbiedt voor vastgoed-, asset- en compliancebeheer.

• Bedrijfsnaam: Naxerio B.V.
• Land: Nederland
• Contact e-mail: info@naxerio.com
• Rol: Verwerkingsverantwoordelijke en Verwerker

Welke persoonsgegevens wij verwerken

Via de website

• IP-adres
• Type en versie van de browser
• Apparaat- en besturingssysteeminformatie
• Taalvoorkeur
• Verwijzende website
• Bezochte pagina’s en interacties
• Datum en tijd van bezoeken

Via het platform

• Naam
• Zakelijk e-mailadres
• Bedrijfsnaam en rol
• Account- en authenticatiegegevens
• Auditlogs van handelingen in het platform
• Supportcommunicatie
• Configuratie- en gebruiksmetadata

Waarom wij persoonsgegevens verwerken

• Het leveren en beheren van het Naxerio-platform
• Het aanmaken en beheren van gebruikersaccounts
• Communicatie over de dienstverlening
• Klantenondersteuning
• Analyse en verbetering van het platform
• Beveiliging en fraudepreventie
• Naleving van wettelijke verplichtingen

Wij verkopen geen persoonsgegevens en verwerken deze uitsluitend voor de doeleinden zoals beschreven in deze verklaring.

Wettelijke grondslagen

• Uitvoering van een overeenkomst
• Gerechtvaardigd belang (beveiliging, productverbetering, analytics)
• Toestemming (voor cookies, analytics en marketingcommunicatie)
• Wettelijke verplichting

Opslag en bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden opgeslagen op beveiligde servers, hoofdzakelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het leveren van onze diensten, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het afhandelen van geschillen.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

• Versleutelde verbindingen (TLS)
• Encryptie van data waar van toepassing
• Rolgebaseerde toegangscontrole
• Auditlogging en monitoring
• Regelmatige back-ups
• Toegang volgens het least-privilege principe

Cookies en tracking

Naxerio maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren, gebruik te analyseren en onze diensten te verbeteren.

• Functionele cookies
• Analytische cookies
• Productgebruik-tracking
• E-mailinteractie-tracking

Analytische en tracking cookies worden alleen geplaatst na toestemming indien vereist. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via uw browser- of cookie-instellingen.

Onafhankelijke ontwikkeling

Naxerio is onafhankelijk ontwikkeld. Eventuele overeenkomsten in functionaliteit, structuur of terminologie met andere softwareproducten zijn het gevolg van gangbare marktpraktijken, wettelijke vereisten of zelfstandige ontwikkeling. Deze overeenkomsten impliceren geen samenwerking, goedkeuring of kopiëren.

Uw rechten en contact

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering of beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens, evenals het recht op dataportabiliteit en bezwaar.

Voor het uitoefenen van uw rechten of vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen via info@naxerio.com. Wij reageren binnen 30 dagen.